Fecha de vigencia: 16/4/2020

Última actualización: 09/10/20

Este Aviso de privacidad describe cómo CBRE, Inc. (“CBRE”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) y sus subsidiarias y afiliadas en Canadá y América Latina recopilan, comparten, usan y procesan de cualquier otro modo sus datos personales en relación con Host Work. También explica cómo usted puede ejercer sus derechos de privacidad en relación con Host Work.

PREGUNTAS SOBRE NUESTRAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

 

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, el procesamiento de sus datos personales o desea que se le dirija a un Responsable de protección de datos (Data Protection Officer, DPO), comuníquese con [email protected]. La información de contacto de nuestros DPO globales también está disponible en nuestra Política global de cookies y privacidad web.

Podemos actualizar este Aviso de privacidad periódicamente.

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS Y POR QUÉ

 

CBRE puede recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales directamente de sus interacciones previas con CBRE o de terceros para los siguientes fines en relación con el uso que usted hace de Host Work:

Información laboral, como el nombre de su empleador, su dirección de correo electrónico comercial y la ubicación de su oficina.

Recopilamos su dirección de correo electrónico comercial cuando se registra en Host Work y la verificamos con la información de empleo proporcionada por su empleador con el fin de ofrecerle Host Work y para gestionar nuestra relación con usted, incluidas las comunicaciones sobre los servicios de la aplicación.

Información de contacto personal, como su nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico comercial.

Si nos proporciona su información de contacto personal, la recopilaremos para proporcionarle Host Work.

Su calendario de Outlook

Recopilamos información de su calendario de Outlook para determinar su disponibilidad para reuniones y para permitirle reservar espacios en su lugar de trabajo. También utilizamos la información de reserva de salas de su calendario para determinar el uso del espacio en su lugar de trabajo.

Identificadores de dispositivos móviles, como la identificación única, la frecuencia de uso y el seguimiento de clics

Generamos una identificación de cliente única para el dispositivo móvil en el que descarga la aplicación Host Work. Recopilamos información sobre cómo utiliza la aplicación, como la frecuencia con la que la usa y sobre qué elementos hace clic, y la combinamos con esta identificación única de cliente para permitirnos generar análisis e informes anónimos. Hacemos esto para mejorar nuestra aplicación y brindar un mejor servicio a nuestros clientes.

Datos de ubicación del dispositivo

Cuando usted se encuentra en el lugar de trabajo de su empleador donde está habilitada la aplicación Host Work, realizamos un seguimiento de la ubicación de su dispositivo para conectarlo con compañeros de trabajo que están en el mismo lugar, para habilitar la orientación dentro de su oficina y para ofrecerle otros servicios basados en la ubicación. Dependemos de su consentimiento expreso para recopilar esta información para estos fines. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento al modificar la configuración de su dispositivo para no permitir que la aplicación Host Work acceda a su ubicación.

Pedidos y registros en Marketplace: información recopilada por nuestros proveedores

Cuando compra alimentos o bebidas a través de Marketplace o se registra para eventos o clases, podemos facilitar la recopilación de información por parte de nuestros proveedores a través de la aplicación. Estos proveedores actúan como responsables del tratamiento de esta información, y le recomendamos que lea los avisos de privacidad de nuestros proveedores para comprender cómo usarán y almacenarán sus datos.

Solicitudes de servicio: cualquier información que usted proporcione voluntariamente

Cuando envía una solicitud de servicio a través de la aplicación, podemos usar cualquier información que proporcione para poder responder a su solicitud.

Procesamiento de datos personales obtenidos a partir de fuentes externas:

Podemos obtener su información de contacto, como su nombre y dirección de correo electrónico comercial, a partir de terceros: Para cualquier persona que visite un lugar de trabajo de Host Work, que no sea un usuario de Host Work registrado, un tercero (es decir, un usuario de Host Work) puede proporcionarnos su nombre y dirección de correo electrónico comercial o personal. Utilizamos esta información para permitirle acceder a nuestro lugar de trabajo.

Otros usos:

También podemos usar los datos personales que obtengamos sobre usted para los siguientes fines:

  • Administrar, evaluar y mejorar nuestro negocio (lo que incluye desarrollar nuevos productos y servicios; gestionar nuestras comunicaciones; determinar la eficacia de nuestros servicios y optimizarlos; analizar nuestros productos y servicios; y facilitar la funcionalidad de la aplicación Host Work).
  • Preparar y proporcionar informes de datos globales a su empleador que contengan información anonimizada o bajo un seudónimo.
  • Hacer cumplir nuestros Términos y condiciones u otros derechos legales.

Retención:

Contamos con protocolos de retención de datos y solo conservaremos sus datos personales como se describe anteriormente durante el período mínimo necesario para cumplir con el propósito de uso.

Fundamentos jurídicos:

A excepción de los datos de ubicación de los dispositivos (para los cuales dependeremos de su consentimiento expreso, el cual usted proporciona al iniciar sesión y a través de su uso continuo de Host, pero que siempre puede modificar en su “Configuración”), tenemos un interés comercial legítimo para procesar sus datos personales para todos los demás propósitos de uso, tal como se describe anteriormente.

CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

 

Cuando sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso de privacidad, CBRE podrá divulgar sus datos personales a ciertos terceros, según se describe a continuación. Debido a que CBRE lleva a cabo operaciones en todo el mundo, algunos de estos terceros pueden estar ubicados en países o jurisdicciones extranjeros. Si hacemos tal transferencia, nosotros o nuestros proveedores de servicios y distribuidores, según corresponda, proporcionaremos salvaguardas adecuadas a cualquier ley aplicable. Para obtener más información, consulte Transferencias internacionales de datos a continuación. En América Latina, dependemos de su consentimiento expreso para compartir la información con terceros cuando usted acepta el Aviso de privacidad sobre el uso de la aplicación y continúa usando Host.

Distribuidores y proveedores de servicios:

CBRE puede compartir sus datos personales con compañías que se desempeñen como nuestros agentes autorizados y proveedores de servicios. Entre esos terceros se pueden incluir:

Proveedores o distribuidores Cuando compra alimentos o bebidas a través de Marketplace o se registra para eventos o clases, podemos compartir su nombre, la ubicación de su oficina y su dirección de correo electrónico con nuestros proveedores externos para permitirles procesar su pedido o darle acceso a un evento o clase.
Cuando compra alimentos o bebidas a través de Marketplace o se registra para eventos o clases, podemos facilitar la recopilación de información por parte de nuestros proveedores a través de la aplicación. Estos proveedores actúan como responsables del tratamiento de esta información, y le recomendamos que lea los avisos de privacidad de nuestros proveedores para comprender cómo usarán y almacenarán sus datos.
Auditores y asesores externos
Proveedores de análisis de cookies
Proveedores de servicios de análisis/pruebas de sitios web

Entidades legalmente afiliadas:

Si CBRE se fusiona con otra organización, o en caso de que se transfieran nuestros activos o nuestras operaciones, CBRE podrá divulgar o transferir su información personal en relación con dicha transacción.

CBRE NO VENDE SU INFORMACIÓN PERSONAL. A continuación, se presenta más información sobre los derechos de los residentes de California en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California.

CÓMO CBRE PROTEGERÁ SUS DATOS PERSONALES

 

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que recopilamos y procesamos sobre usted a fin de evitar su pérdida accidental, uso o acceso no autorizados, alteración o divulgación. Estas medidas de seguridad están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad apropiado para el riesgo. También contamos con un proceso para abordar y remediar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a las autoridades reguladoras aplicables en caso de una violación cuando estemos obligados legalmente a hacerlo.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

 

CBRE es una empresa internacional. Podemos transferir la información personal que recopilamos sobre usted a otros destinatarios, y su información personal puede almacenarse y procesarse en países diferentes del país donde se recopiló originalmente, incluidos los Estados Unidos y otros países que puedan tener leyes de protección de datos menos estrictas que el país donde proporcionó inicialmente la información.

Cuando transfiramos su información a países diferentes del país donde se recopiló originalmente, protegeremos su información según se describe en este Aviso y cumpliremos con todas las leyes de protección de datos aplicables al realizar dichas transferencias.

Si se encuentra fuera de los EE. UU., la transferencia de información personal será necesaria para proporcionarle la información solicitada o prestarle cualquier servicio solicitado. En la medida en que la ley lo permita, dicha presentación también constituye su consentimiento para la transferencia transfronteriza.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

 

Las leyes de privacidad en muchos países le otorgan ciertos derechos relacionados con sus datos personales. CBRE cumple con las solicitudes de ejercer derechos que le otorga la ley aplicable.

América Latina


Respetamos los derechos que usted tiene en virtud de las leyes de su país, que pueden incluir algunos de los siguientes o todos:

  • Derecho a confirmar que procesamos sus datos.
  • Derecho a solicitar acceso a sus datos.
  • Derecho a solicitar una copia de sus datos en formato portátil.
  • Derecho a solicitar la corrección de los datos que tenemos sobre usted.
  • Derecho a solicitar que eliminemos o anonimicemos datos que sean innecesarios, excesivos o que hayan sido procesados ilegalmente.
  • Derecho a revocar su consentimiento.
  • Derecho a negarse a proporcionar sus datos u objetar el procesamiento, e información sobre las consecuencias de hacerlo.
  • Derecho a solicitar información sobre los terceros con quienes hemos compartido sus datos.

También puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. La información sobre las leyes de privacidad y las autoridades de supervisión de todo el mundo está disponible aquí.

California


Como consumidor que reside en el estado de California, en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, “CCPA”), tiene derecho a solicitar que: (i) CBRE divulgue las categorías de Información personal que recopilamos, las categorías de las fuentes de dicha Información personal, los fines comerciales o de negocios por los que se recopila dicha información, las categorías de terceros a quienes divulgamos tal Información personal, o bien, si vendimos o divulgamos su Información personal, las categorías de la Información personal que cada categoría de destinatario compró u obtuvo; o (ii) que le proporcionemos copias de dicha Información personal. Puede realizar dos (2) solicitudes de este tipo en un período de 12 meses.

Sujeto a ciertas excepciones, también puede solicitar que eliminemos cualquier información personal sobre usted que podamos tener. Es posible que tengamos un fundamento para rechazar su solicitud de eliminación según lo dispuesto en la CCPA.

Al recibir su solicitud para conocer, acceder o eliminar su información, tendremos que verificar razonablemente que usted sea la persona sobre la que recopilamos Información personal. Podemos hacerlo mediante la solicitud de información adicional (“Información verificable”) para compararla con la información que tenemos sobre usted, o, si tiene una cuenta con nosotros, podemos solicitarle que inicie sesión en dicha cuenta. Solo usaremos la Información verificable para comprobar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. También podemos pedirle que proporcione detalles adicionales o que aclare su solicitud para poder comprenderla, evaluarla y responderla correctamente.

Los tipos de Información verificable que podemos solicitar dependen del contexto de su relación con CBRE, pero pueden incluir lo siguiente: 

  • El nombre de un empleado de CBRE con el que haya interactuado.
  • La fecha u otros detalles de una transacción que realizado con CBRE.
  • La dirección de correo electrónico, el número de teléfono u otra información de contacto que podamos tener en nuestros archivos.

Para ejercer sus derechos a conocer, acceder, eliminar o excluirse, puede completar el formulario en nuestro Portal de derechos del sujeto de datos o llamarnos al +1 (866) 428 4722. Le pediremos su nombre, dirección de correo electrónico y su relación con nosotros para comenzar a procesar su solicitud.

Puede autorizar a otra persona a enviar una solicitud de derechos en su nombre. Puede hacer esto si le proporciona a dicha persona un poder de conformidad con el Código Testamentario de California (California Probate Code). Como alternativa, puede proporcionarle a dicha persona un permiso por escrito firmado para enviar solicitudes en su nombre, pero igualmente le solicitaremos que verifique su identidad con nosotros directamente mediante uno de los métodos antes mencionados. En cualquier caso, también le exigiremos a dicha persona que verifique su identidad personal a través de uno de los métodos anteriores o, en el caso de una entidad comercial, mediante la respuesta a comunicaciones dirigidas a un dominio de Internet conocido asociado a dicha entidad o a contactos proporcionados en los registros oficiales de dicha entidad que obren en la Secretaría de Estado de California.

En otros lugares


Cómo retirar su consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal en función de su consentimiento, entonces usted puede tener derecho a retirar su consentimiento en virtud de la ley aplicable en cualquier momento.

Para retirar su consentimiento para el procesamiento, en cualquier momento, puede comunicarse a través de https://dsr.cbre.com y detallar su solicitud.

En virtud de la ley aplicable, también puede tener derecho a solicitar la revisión, el acceso, la corrección, la eliminación, el traslado o la oposición a nuestro procesamiento en relación con su información personal, así como a presentar una queja ante una autoridad de supervisión. En dicho caso, puede enviar una solicitud a través del Portal de derechos del sujeto de datos de CBRE o mediante [email protected].